Para iade politikası

GRENJ FASHION – İADE POLİTİKASI

Grenj Fashion olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve satın aldığınız ürünlerde yalnızca iade işlemi uyguluyoruz.

Değişim hakkı bulunmamaktadır.

İADE SÜRESİ

Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İADE KOŞULLARI

İadenin kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların karşılanması gerekir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Etiketi koparılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün üzerinde leke, koku, deformasyon, makyaj izi, parfüm/ter kokusu olmamalıdır.
• Alt giyim ürünlerinde hijyen etiketi çıkarılmışsa iade kabul edilmez.
• Kampanyalı ürünlerde iade şartları kampanya detaylarına göre değişiklik gösterebilir.

İADE SÜRECİ

1. Sipariş numaranızla birlikte info@grenjfashion.com adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.
2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal paketi ile birlikte anlaşmalı kargo firmamıza teslim edebilirsiniz.
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iadeniz 3–7 iş günü içinde tamamlanır.

ÜCRET İADESİ

• İade onaylandıktan sonra ücret iadesi satın alma yöntemine göre otomatik yapılır.
• Bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi 3–7 iş günü sürebilir.

DEĞİŞİM UYGULAMASI YOKTUR

Grenj Fashion’da değişim uygulaması bulunmamaktadır.

Farklı beden veya farklı ürün için yeni sipariş oluşturmanız gerekmektedir.